Cette prestation a déjà été vue fois
Analyse de la demande et modèles de pilotage
Date : 10.03.2026
Délai d’inscription : 24.02.2026
Ce cours propose une approche pratique pour analyser la diversité des profils de demande et adopter des modes de gestion adaptés face à des comportements d’achat de plus en plus imprévisibles.
- Objectifs :
- Comprendre les différents types de comportements de la demande.
- Identifier les profils de demande à l’aide de méthodes classiques et modernes.
- Associer à chaque profil les bonnes pratiques de gestion (approvisionnement, stock, service client).
- Mettre en place un suivi pertinent avec des indicateurs adaptés.
- Contenu du cours
Comprendre la complexité de la demande aujourd’hui
- Pourquoi il faut différencier les approches de gestion
- Exemples de cas typiques (produits très demandés, peu demandés, irréguliers…)
Méthodes classiques d’analyse de la demande
- Classement selon l’importance ou la régularité
- Exemples concrets d’application dans l’industrie et les services
- Comment ces méthodes aident à piloter les stocks ou les flux
Méthodes modernes issues de l’analyse de données
- Introduction à des outils comme les regroupements automatiques (clustering)
- Utilisation d’outils numériques pour faire apparaître des familles de demande cachées
- Mise en pratique sur des jeux de données simples
Choisir les bons leviers de gestion selon chaque type de demande
- Stock de sécurité, fréquence de commande, délais, niveaux de service
- Quelles décisions prendre selon le profil identifié ?
Suivi et indicateurs clés
- Comment évaluer la performance selon le type de demande
- Quels tableaux de bord ou outils utiliser pour piloter efficacement
- Public cible
Professionnels de la logistique, de la production, des achats, de la planification, du service client ou toute personne impliquée dans la gestion opérationnelle et impacté par la demande client.
FSRM
La FSRM (Fondation Suisse pour la recherche en microtechnique) a été créée en 1978, par la Confédération, des cantons, des villes, des associations professionnelles et 24 entreprises.
Suivre un cours à la FSRM c’est plus que l’acquisition de connaissances. Nous veillons à créer une atmosphère détendue et agréable favorisant l’apprentissage et le networking