Atelier Expert – Techniques de vente en horlogerie [AEV]

Atelier Expert – Techniques de vente en horlogerie [AEV]

Prestataire : Le Carrousel Formation

Lieu : Le Carrousel Formation, Rue du Premier-Mars 8, La Chaux-de-Fonds

Durée : 32 périodes (de 45 minutes chacune)

Planification : 4 jours de 8h30 à 16h00 (avec pause de midi) ou 8 soirs, de 18h30 à 21h30 sessions semestrielles.

Certificat : Certificat de formation

Cet atelier immersif vous permettra d’acquérir une véritable expertise dans la vente horlogère. À travers des mises en situation, des études de cas et des échanges dynamiques, vous développerez une approche personnalisée du conseil, en affinant votre argumentaire et en renforçant votre impact commercial.
Je suis intéressé
  • Objectifs :
  • Les participants acquerront une compréhension approfondie de l’univers horloger en identifiant ses acteurs, ses métiers et le cycle de vie des produits.
  • Ils développeront des techniques de vente adaptées en affinant leur conseil client, leur argumentaire commercial et leur gestion du service après-vente à travers des mises en situation.
  • Enfin, ils renforceront leur expertise technique en manipulant les montres, en différenciant les mouvements et en pratiquant l’assemblage et l’emboîtage.
  • Contenu du cours
  • L’univers horloger
    • Structure et fonctionnement du secteur horloger
    • Les métiers de l’horlogerie
    • Le management produit
  • La vente en horlogerie
    • Techniques de vente
    • Réclamations et SAV
    • Jeu de rôles
  • La pratique de la montre
    • Utilisation de l’outillage de base
    • Connaissance générales des montres mécaniques et quartz
    • Exercices pratiques en assemblage et emboitage
  • Public cible & formation préalable
  • Personnel de vente, marketing, cadres, ressources humaines, logistiques, qualité, administration, actifs ou non en horlogerie
  • Personne présentant de bonnes aptitudes manuelles
  • Pas de connaissances en horlogerie requises
  • Méthodologie
  • Travaux alternés avec l’instruction théorie et pratique en atelier
  • Accompagnement par le formateur dans un cadre favorisant l’apprentissage et la concentration (max. 5 élèves par session)
  • Prix
  • Paiement unique : 1’660.- CHF + 180 CHF (frais de dossier)
WOSTEP

Le Carrousel Formation

Le Carrousel Formation, centre de formation en horlogerie pratique, a développé des cours spécialisés dans la pratique de la montre et focalisés sur les exigences liées au produit et à sa fabrication industrielle. Sis en plein coeur de la métropole horlogère, notre site offre à ses apprenants un cadre idéal proche de toute commodité. Nos ateliers d’horlogerie sont conçus de manière à recevoir un petit nombre de personnes favorisant ainsi l’échange, la concentration et l’apprentissage.

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