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Démarche 8D opérationnelle : le guide pratique, de la détection à l’action
Prestataire : FSRM
Prochaine session : 12.11.2026 – Neuchâtel
Durée : 1 jour
890.00 CHF
Ishikawa, 5 pourquoi, actions de confinement, plan d’actions, rapport 8D : chaque étape a son rôle. Cette formation propose un fil rouge pratique pour passer de la déclaration de non-conformité à la résolution définitive.
- Objectifs :
- Dans votre production, sur le terrain, en atelier ou au customer service, vous êtes régulièrement confronté à des problèmes qualité récurrents, des non-conformités internes ou des réclamations clients. La question clé est alors : comment réagir rapidement tout en traitant la cause du problème ?
- La démarche 8D répond précisément à ce besoin, en s’appuyant sur une méthode structurée, un pilote/animateur et une équipe pluridisciplinaire, depuis la détection, la mise en place d’actions immédiates, jusqu’aux actions correctives & préventives.
- Ce cours vise à vous transmettre une démarche 8D complète, opérationnelle et directement applicable dans votre contexte industriel.
- À l’issue de la journée, vous serez en mesure de lancer et piloter un 8D, de constituer une équipe adaptée, de décrire un problème de manière factuelle, d’identifier les causes racines à l’aide d’outils appropriés, de construire en équipe des actions de confinement et des actions correctives robustes, puis de formaliser un rapport 8D clair et factuel pour les parties prenantes internes ou externes.
- Cette formation se veut un guide pratique pour piloter concrètement un 8D sur le terrain, de la déclaration de la non-conformité à sa résolution définitive.
FSRM
La FSRM (Fondation Suisse pour la recherche en microtechnique) a été créée en 1978, par la Confédération, des cantons, des villes, des associations professionnelles et 24 entreprises.
Suivre un cours à la FSRM c’est plus que l’acquisition de connaissances. Nous veillons à créer une atmosphère détendue et agréable favorisant l’apprentissage et le networking
