Conduite de projet Lean Services (Yellow Belt)
Prestataire : SMACA
Lieu : Atelier Académie, Avenue des sciences 19, Yverdon-les-Bains
Durée : 21h sur 3 jours
Certificat : Attestation SMACA (accordée sous condition d’une présence minimale de 60%) / Certification smCert (accordée sous condition de validation des compétences pratique et théorique).
1'740.00 CHF
Pour les abonnés au Premium Career : -261.00 CHF
- Objectifs :
- L’objectif premier de la formation est de comprendre comment conduire, participer activement, réussir un projet de transformation Lean au sein de son entreprise dans le domaine des services, et de la gestion de projet.
- Pratiquer les outils de la méthodologie Lean d’amélioration continue (en 5 phases DMAIC) en étant acteur durant les 3 jours de formation, dans une société de service nommée SMACA SOLAR en charge de répondre au besoin d’installation de panneaux photovoltaïques de ses clients (institution, particulier) en qualité et délai tout en assurant la performance et l’efficience des processus de l’entreprise.
- Comprendre comment mettre l’humain au cœur du progrès permanent de l’entreprise, et de la transformation opérationnelle et organisationnelle de son secteur d’activité.
- Contenu du cours
- La vision et la pensée Lean, ses origines
- Les 4 grands principes du Lean management
- Le Lean management : illustration dans le domaine des services en Suisse
- Atelier de simulation d’organisation en mode projet / service (avant / après transformation entre les 1er et 3ème jours) – SMACA SOLAR
- La gestion de projet d’amélioration continue en 5 phases : DMAIC
- La phase DEFINIR et ses outils
- La phase MESURER et ses outils
- La phase ANALYSER et ses outils
- La phase INNOVER et ses outils
- La phase CONTROLER et ses outils
- Du mandat du projet d’amélioration (DMAIC) à la transformation de l’organisation
- Comment développer la culture du progrès permanent et de l’amélioration continue
- Comment encore échouer dans une transformation Lean
- Public visé
- Responsable Qualité Sécurité Environnement
- Responsable de l’amélioration continue dans l’entreprise
- Chargé(e) d’amélioration continue / excellence opérationnelle
- Chargé de projet de transformation Lean
- Personnel administratif
- Responsable de processus (domaine administratif & service)
- Chef(fe) de projet dans le domaine des services
- Direction / chef(fe) d’entreprise / de service
- Personnel technique intervenant dans la conduite de chantier
- Prérequis
Pas de prérequis
- Modalités pédagogiques
Atelier : Simulation d’entreprise de services organisée en mode projet – société SMACA SOLAR
Ecole : Salle de formation théorique & média interactif pour l’animation
Livrables pour l’apprenant :
1 accès individuel sur la plateforme digitale permettant à l’apprenant en amont des journées en présentiel d’accéder :
- Avant la formation : 1 Quiz d’auto-évaluation de ses connaissances
- En lien avec la formation : 1 documentation téléchargeable, regroupant les thèmes abordés ainsi que les fichiers support utilisés en formation
- Après la formation : 1 test de validation des acquis de formation
- Compétences acquises à l'issue de la formation
- résolution de problème
- Qualité
- Amélioration continue
- 5S
- Informations sur l'accessibilité
Environnement adapté aux personnes à mobilité réduite :
- 2 places de parking dédiées pour personnes à mobilité réduite (À réserver SVP auprès de notre secrétariat avant le début de la formation : info@smaca.ch)
- Ascenseur à proximité des salles de formation de l’atelier-école
- WC adapté et cafétéria à proximité de la salle de formation (sur le même niveau)
- Poste de travail ajustable en hauteur
- Chaise tablette ajustable en hauteur
- Espace ouvert dans l’environnement « Atelier » permettant la circulation en fauteuil
- Informations complémentaires
- Date(s) / Heure(s)
- le 09/09/25 de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
- le 10/09/25 de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
- le 23/09/25 de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
SMACA SA
SMACA SA est un centre de formation suisse certifié eduQua basé sur une pédagogie innovante mettant en avant l’apprentissage par la pratique dans le cadre d’un atelier-école pour l’optimisation des processus de l’industrie et des services.
Vos formateurs :
Méneur David
Diplômé d’un 3ème cycle en chimie et d’un master en optimisation de processus (statistique & qualité), David Méneur a occupé successivement des fonctions de consultant-formateur dans le domaine de l’industrie française, puis de chef de service au sein du groupe Rhodia dans le domaine de la modélisation et de l’optimisation de procédés (déploiement du Lean & six sigma). Pendant 12 ans, il a été consultant-formateur puis directeur d'un institut de formation dans le domaine de la qualité. Membre fondateur de SMACA SA, Il en a aujourd’hui les responsabilités organisationnelle & opérationnelle.
Conditions Générales de Vente : Pour cette formation, les Conditions Générales de Vente de SMACA s'appliquent en priorité à celles de Job Watch. Vous pouvez consulter les CGV de SMACA ci-dessous.
CGV SMACA
ARTICLE 1 : DÉSIGNATION
La société SMACA SA est désignée comme un organisme de formation continue et de coaching professionnel dans les domaines de l’amélioration continue, de la métrologie, des statistiques de la qualité et de la logistique. Son siège social est situé à Avenue des Sciences 19, 1400 Yverdon-les-Bains.
La société SMACA SA met en place et dispense des prestations pour de l’intra-entreprise et de l’inter-entreprise.
ARTICLE 2 : OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les conditions applicables aux prestations effectuées par la société SMACA SA pour le compte d’un client.
Toute commande de prestation auprès de SMACA SA implique l’acceptation sans réserve du client des présentes Conditions Générales de Vente et notamment de la politique de confidentialité (https://www.smaca.ch/politique-confidentialite/).
ARTICLE 3 : INSCRIPTION
Les inscriptions peuvent être effectuées via le portail d’inscription sur le site internet SMACA, par courriel ou par téléphone.
Les descriptions des formations sont disponibles sur le site internet (https://www.smaca.ch). Des demandes spécifiques peuvent également être formulées, si nécessaire en fonction du niveau de compréhension et des besoins des participants.
ARTICLE 4 : CONFIRMATION
Au moment de l’inscription une confirmation automatique est adressée aux participants par voie électronique.
Au plus tard 21 jours calendaires avant le début de la formation, une confirmation définitive, ainsi que la facture sont adressées aux participants par voie électronique.
ARTICLE 5 : MODALITÉS FINANCIÈRES
5.1. Frais d’inscription
Afin de confirmer la participation le paiement total des frais d’inscription doit être effectué par virement bancaire avant le début de la formation.
Sauf dispositions particulières, ils incluent les frais pédagogiques, l’utilisation des salles de formation, matériel pédagogique avec l’accès à la plateforme digitale, ainsi que le repas de midi et les pause-café.
5.2. Conditions de financement par un organisme tiers (ORP, AI, etc.)
La prise en charge totale ou partielle de la formation doit être signalée au moment de l’inscription.
Une attestation de prise en charge des coûts de la formation est requise pour valider l’inscription.
5.3 Autres organismes de financements (Temptraining)
Afin de confirmer la participation le paiement total des frais d’inscription doit être effectué par virement bancaire avant le début de la formation.
À la fin de la formation, le participant recevra par voie électronique une attestation lui permettant de demander le remboursement des frais de formation à Temptraining.
ARTICLE 6 : CONDITIONS D’ANNULATION
6.1 À l’initiative du participant, de son employeur ou de l’organisme tiers
La date de formation est fixée par SMACA SA et acceptée par le participant lors de son inscription.
Délai d’annulation : Toute annulation doit être faite au moins 14 jours calendaires avant le début de la formation. Si ce délai n’est pas respecté, le paiement sera conservé et pourra être utilisé lors d’une inscription ultérieure.
Changement de participant : En cas d’empêchement, le remplacement du participant par un autre bénéficiaire est accepté à tout moment avant le début de la formation sans frais supplémentaires, à condition que la notification soit faite par écrit à SMACA SA par voie électronique.
En cas d’annulation pour des raisons médicales, les frais d’inscription pourront être remboursés sur présentation d’un certificat médical du participant concerné.
6.2 À l’initiative de SMACA SA
Si une formation doit être annulée par SMACA SA, les clients en seront informés par écrit au moins 14 jours calendaires avant le début de la formation par voie électronique.
Selon son choix, le participant peut demander le remboursement de l’acompte ou l’utiliser pour une prochaine inscription.
ARTICLE 7 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROIT D’AUTEUR
SMACA SA conserve l’intégralité de ses droits de propriété intellectuelle sur les contenus de ses formations, quelle que soit leur forme (écrite, électronique ou orale), ainsi que sur les supports et documents fournis aux participants.
Toute reproduction, modification ou diffusion, partielle ou totale est interdite sans accord exprès écrit de SMACA SA.
ARTICLE 8 : DROIT À L’IMAGE
Durant certaines formations, des photos ou des vidéos peuvent être prises à des fins internes à SMACA SA, telles que les réseaux sociaux ou le site internet.
Si le participant ne souhaite pas être photographié ou filmé, il doit en informer la réception lors de son arrivée ou en temps et en heure.
ARTICLE 9 : INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Toute information personnelle fournie par le client à SMACA SA sera utilisée pour créer un dossier de participant et fournir un accès à un extranet et à la plateforme digitale. En cas de problème ou de question, veuillez contacter SMACA SA à l’adresse info@smaca.ch.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page sur la politique de confidentialité (https://www.smaca.ch/politique-confidentialite/).
Yverdon-les-Bains, mai 2024
Dans le présent document, les mots de genre masculin appliqués aux personnes désignent les hommes et les femmes.
